Retningslinjer for frakt
Leveringsområde
Produktene sendes kun til adresser i Norge.
Leveringstid
- Selger forplikter seg til å levere Produktene innen 5 kalenderdager etter mottak av betaling, med mindre en annen leveringsdato er uttrykkelig avtalt ved inngåelse av Salgsavtalen.
- Dersom Selger ikke er i stand til å levere innen denne leveringsperioden, vil Kunden bli informert skriftlig og en ny rimelig leveringsdato vil bli kunngjort.
- Dersom også denne nye leveringstiden blir overskredet, har Kunden rett til å kansellere bestillingen.
Delleveranser
- Selger forbeholder seg retten til å foreta delleveranser ved midlertidig utilgjengelighet eller forsinkelse i leveringen. Kunden vil bli informert dersom dette skjer.
Leveringsadresse
- Bestillingen leveres til adressen oppgitt av Kunden under bestillingsprosessen.
Kontroll av bestillingen
- Ved levering eller henting skal Kunden kontrollere emballasjen og Produktene for synlige skader, feil eller mangler.
- Eventuelle reklamasjoner på synlige defekter, skader og/eller mangelfull levering må varsles skriftlig innen 2 dager etter levering eller henting, inkludert et tydelig bilde av den skadede emballasjen/synlige defekter. Reklamasjoner som fremsettes etter denne fristen vil ikke bli behandlet.
Leveringsproblemer
Dersom leveringen blir forsinket fordi Kunden urimelig nekter å motta Produktene eller ikke har hentet dem innen rimelig tid, har Selger rett til å annullere Salgsavtalen.
Ansvar og risiko
Risikoen for tap eller skade på Produktene overføres til Kunden på det tidspunkt Produktene leveres eller hentes.