Ja, du kan avbestille bestillingen din før den er sendt, uten å måtte oppgi en grunn. Når avbestillingen er behandlet, vil du motta en bekreftelsesepost og full refusjon av eventuelt betalt beløp. Etter at forsendelsesbekreftelsen er sendt, er det ikke lenger mulig å avbestille. Du kan imidlertid fortsatt returnere produktene etter levering ved å følge vår returprosedyre, som beskrevet i vår avbestillingspolicy.

Vi tilbyr 2 års lovpålagt garanti på alle våre produkter, regnet fra leveringsdatoen. Hvis noe ikke er som det skal, ta kontakt med oss så snart du oppdager problemet og ha kjøpsbeviset klart. Vi vil gjøre vårt beste for å reparere eller bytte produktet, og hvis det ikke er mulig, vil vi gi deg pengene tilbake. Vær oppmerksom på at garantien ikke dekker skader forårsaket av feil bruk eller manglende overholdelse av pleieinstruksjonene.

For å gjøre handleopplevelsen din enkel og trygg, tilbyr vi flere betalingsmåter. Du kan velge å betale med PayPal, kredittkort, Shop & Google Pay. Velg bare din foretrukne betalingsmåte ved kassen og fullfør bestillingen med trygghet.

Vi samarbeider med Postnord MyPack. Dessverre har vi ikke direkte kontroll over fraktprosessen når bestillingen din er overlevert til transportøren. Ved forsinkelse anbefaler vi å kontakte ditt lokale Postnord MyPack,-kontor for den mest oppdaterte informasjonen om forsendelsen din.

Du vil automatisk motta en sporingskode på e-post så snart bestillingen din er sendt. Du kan også følge bestillingen din gjennom kontoen din i vår nettbutikk, hvor sporingsinformasjonen vil være tilgjengelig så lenge bestillingen ble gjort med din personlige konto og ikke som gjest.

Du kan gi oss beskjed om ditt angrep ved å sende en e-post til info-no@rubiomonocoat.com eller ved å bruke vårt nettbaserte returkjema eller standard angrepsskjema. Bare gi oss tydelig beskjed om at du ønsker å returnere bestillingen din.

Etter at du har informert oss om ditt angrep, har du opptil 14 dager på å returnere produktene. Vennligst sørg for at varene sendes tilbake uten unødig opphold.

Nei, returkostnadene dekkes av oss, så du kan sende returen din tilbake uten ekstra fraktkostnader.

Når vi mottar returen din, vil vi behandle refusjonen innen 14 dager. I noen tilfeller kan vi vente til produktene har ankommet eller til du fremlegger bevis på forsendelse. Refusjoner gjøres alltid med samme betalingsmåte som du brukte ved det opprinnelige kjøpet.

Vi refunderer prisen betalt for de returnerte produktene og de vanlige fraktkostnadene. Ekstra leveringskostnader, som ekspressfrakt, refunderes ikke. Hvis du returnerer bare deler av bestillingen, vil kun de returnerte varene bli refundert, og fraktkostnader vil ikke bli inkludert.

Etter bruk bør alle tilbehør som kluter, engangshansker, skrubbepads, fjerningskluter, musematter og lignende legges i bløt i vann. Sørg for at de er helt gjennomvåte. Når de er bløtlagt, kan du vri dem ut og kaste dem trygt i vanlig søppel.

For best resultat må Oil Plus 2C komme i direkte kontakt med de rå trefibrene. Hvis treverket allerede er behandlet, må den eksisterende overflaten slipes bort først før produktet påføres.

Hvis du ønsker mer glans, kan du påføre SheenPlus over Oil Plus 2C etter minst 24 timer. Vær oppmerksom på at SheenPlus kun kan påføres en behandlet overflate og ikke egner seg for bruk på ubehandlet treverk.

Å velge riktig farge kan være vanskelig, siden sluttresultatet avhenger av treslaget. Populære valg for et naturlig utseende er Pure, White 5 % og Natural, men de oppfører seg ikke likt på alle treslag. Vi anbefaler alltid å teste den valgte fargen på en prøve først for å se det ekte resultatet. Pure inneholder ingen tilsatte pigmenter, men er ikke helt gjennomsiktig. Fordi den er laget av linolje, beriker den naturlig og mørkner treverket litt. Denne effekten blir ofte satt pris på, men hvis du ønsker å beholde treverket så nær som mulig dets opprinnelige farge, kan et pigmentert alternativ være bedre. Natural inneholder et kremhvitt/gulaktig pigment som hjelper til med å motvirke den naturlige mørkningen av lyse treslag som hvit eik. White 5 % gir også et lysere, mer naturlig utseende og brukes ofte for å minimere fargeendring. Husk at resultatene varierer med treslag. For eksempel er valnøtt naturlig mørkt, så Pure gir vanligvis en vakker, subtil forbedring som ofte er akkurat det som ønskes.

For en mer intens farge, puss treverket med et finere sandpapir slik at det absorberer mer pigment. Bruk av WoodPrep eller en valgfri forbehandling som PreColour eller Pre-Aging kan også forsterke fargen. Å påføre flere strøk med Oil Plus 2C vil ikke øke fargeintensiteten, da treverket kun absorberer ett lag.

Når du bruker Forhåndsmodning, er det viktig å fordele produktet jevnt og unngå sølepytter. Hvis fargen ser ujevn ut, kan du fortsatt rette det opp ved forsiktig å jevne det ut med en klut og en liten mengde aceton. Når fargen er balansert, kan du avslutte treverket med Olje Plus 2C.

Nei, vi anbefaler ikke å tynne ut Pre-Aging med vann.

Små ujevnheter kan rettes opp innen omtrent 15 minutter etter påføring, avhengig av været. Mens overflaten fortsatt er våt, påfør en liten mengde DuroGrit med en pensel og bruk lett trykk for å blande det inn i det eksisterende laget, og jevn det deretter ut. Hvis overflaten allerede har tørket, puss lett overgangen for hånd i treets retning og påfør en liten mengde ferskt produkt. Dette gjøres best før produktet har herdet helt, heller enn flere dager senere.

DuroGrit bør påføres ved temperaturer mellom 10 °C og 30 °C. Ikke påfør produktet under 10 °C eller over 30 °C.

Dette er en anbefaling snarere enn et strengt krav og avhenger hovedsakelig av tresorten. Noen treslag, som fersk Cumaru, har fordel av noen ukers værpåvirkning for å la naturlige ekstrakter vaskes ut, da disse kan svekke belegget. Andre treslag, som furu eller ipé, er vanligvis mindre følsomme. Vi anbefaler å teste din lokale tresort eller sende prøver til vårt laboratorium for å avgjøre om værpåvirkning er nødvendig i ditt spesifikke tilfelle.

DuroGrit tørker vanligvis innen 1 til 3 timer, avhengig av temperatur og fuktighet. I mange tilfeller kan du forsiktig gå på overflaten med sokker etter 1 til 2 timer. Produktet er imidlertid ikke helt herdet på dette stadiet. På overskyede dager kan det ta opptil 24 timer før overflaten er hard nok til å gå på komfortabelt, mens solrike forhold kan forkorte denne tiden.

Start med å rengjøre overflaten med Utendørs Trevask. Påfør deretter DuroGrit i den opprinnelige fargen på nytt, og tynn det ut med opptil 20 % vann avhengig av hvor mye fargen har falmet. Dette bidrar til å unngå å påføre for mye produkt og hindrer at fargen blir for ugjennomsiktig.

Bruk kun Utendørssåpe (Ecospray) eller Helnaturlig Trepleiemiddel (Spray) for å rengjøre overflater behandlet med DuroGrit. Ikke bruk andre rengjøringsmidler.

Rengjør børster og verktøy umiddelbart etter bruk med vann. Hvis busten føles stiv eller fet etter gjentatt bruk, kan du også vaske dem med varmt (ikke varmt) vann og en mild såpe eller oppvaskmiddel. Alternativt kan du bruke en liten mengde Utendørs Trevask blandet med vann, da dette hjelper produktet å løsne lettere. Skyll grundig med rent vann til vannet er klart.

I teorien kan DuroGrit-farger blandes. Disse spesialblandingene gir imidlertid kanskje ikke samme langvarige beskyttelse som våre standardfarger, og kan falme raskere. Siden disse kombinasjonene ikke er testet i vårt laboratorium, kan vi ikke garantere holdbarheten.

Hvis overflaten ser tørr eller ru ut, men fargen fortsatt er god, kan du friske den opp med Universal Vedlikeholdsolje eller Refresh Eco (for møbler og benkeplater). Hvis fargen har falmet eller gangsonen er tydelig synlig, påfør Oil Plus 2C i originalfargen på nytt. Begge typer restaurering kan gjøres uten sliping.

Hvis fargen fortsatt er god og overflaten bare føles tørr eller litt ru, kan du bruke et vedlikeholdsprodukt som Universal Vedlikeholdsolje eller Refresh Eco (for møbler og benkeplater). Disse kan påføres uten sliping.

Mange flekker kan fjernes med Universal Såpe, Overflatepleie, Naturlig Trepleier eller Naturlig Trepleierspray. For mer gjenstridige flekker tilbyr vi spesifikke løsninger: Kalkfjerner for kalkavleiringer, Fettfjerner for fettflekker og Garvestofffjerner for svarte eller garvestoffmerker. Hvis en flekk har trengt dypt inn i treverket, slip lett over det berørte området og påfør olje lokalt på nytt.

Hvis treverket ditt er behandlet med Oil Plus 2C, kan urinflekker fra kjæledyr enkelt fjernes ved bruk av Tannin Remover.

Rengjør overflaten forsiktig med lavtrykksvann og en myk børste. For en mer effektiv rengjøring kan du bruke Utendørssåpe, som er spesielt utviklet for vedlikehold av utendørs treverk behandlet med Rubio Monocoat.

Hvis fargen virker falmet eller beskyttelsen har blitt svekket, bør overflaten friskes opp. Etter rengjøring kan du påføre RubioMonocoat utendørsproduktet som opprinnelig ble brukt for å gjenopprette både utseende og beskyttelse.