Du har rett til å angre på kjøpet ditt innen 30 dager etter at du har mottatt bestillingen. Du trenger ikke oppgi noen grunn.
For å benytte deg av angreretten må du registrere returen din på nettet via din personlige konto. Vær oppmerksom på at vi ikke godtar returforespørsler via e-post.
Slik ber du om retur:
Logg inn på kontoen din på nettstedet vårt.
Gå til "Bestillinger" (Orders) i kontomenyen.
Velg bestillingen som inneholder varene du ønsker å returnere.
Klikk på "Be om retur" (Request Return) og følg instruksjonene for å fullføre forespørselen.
Når forespørselen din er sendt, vil du motta ytterligere instruksjoner om hvordan du sender produktene tilbake til oss.
Angrefrist
Angrefristen utløper 30 dager etter dagen du mottar bestillingen.
Hvis bestillingen inneholder ett produkt, starter perioden den dagen det mottas.
Hvis bestillingen inneholder flere produkter levert på forskjellige dager, starter perioden når det siste produktet er levert.
Returnering av produktene
Etter at du har bedt om retur via kontoen din, må produktene returneres innen 14 dager.
Returfraktkostnader dekkes av selgeren.
Produktene bør returneres i god stand og, der det er mulig, i originalemballasjen.
Refusjon
Når returen din er akseptert, vil vi refundere:
Den betalte prisen for de returnerte produktene, og
standard leveringskostnader.
Vennligst merk:
Ekstra leveringskostnader som følge av ikke-standardiserte fraktalternativer (som ekspresslevering) refunderes ikke.
Hvis bare deler av en bestilling returneres, vil kun de returnerte produktene bli refundert. Fraktkostnader vil ikke bli refundert i dette tilfellet.
Tidspunkt for refusjon og betalingsmetode
Refusjoner behandles innen 14 dager etter at vi har mottatt din melding om angrerett (via returforespørselen).
Vi kan vente med å utbetale refusjonen til produktene er mottatt eller til du legger frem bevis på retur.
Refusjoner skjer alltid med samme betalingsmetode som ble brukt ved det opprinnelige kjøpet.
Tilstanden til returnerte produkter
Produktene skal kun håndteres i den grad det er nødvendig for å inspisere dem.
En redusert refusjon kan forekomme hvis:
Produktene viser tegn på bruk utover normal inspeksjon, eller
